"kundendienst ist eine Katastrophe"

falmec_logo Bewertung von CHSES, erstellt am 11.04.2022
Alle Bewertungen von falmec

Gesamtdurchschnitt:

2 von 2 Lesern fanden diese Bewertung hilfreich

Erfahrungsbericht / Kommentar

Unsere Dunstabzugshaube wurde im Sept. 2021 defekt. 1 kundendienstmonteur kam kurzfristig, stellte fest, dass die Tastatur defekt ist, war aber nicht in der Lage diese zu auszutauschen. Baute provisorisch eine neue Tastatur außen an und versprach sich in Kürze wieder zu melden, m die Reparatur fahgerecht zu erledigen.
Bis heute - Anfang April 2022 !!!! - ist das nicht erfolgt, trotz mehrfacher Nachfrage per e-mail direkt beim Falmec Kundendienst in Adelsdorf. Von dort erntet man nur Schweigen.
Kann deshalb nur jedem abraten ein Falmec Produkt zu kaufen.

Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen.
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich?

» ja » nein