"Kaffeevollautomat CM 250"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben 2014 die Küche erneuert und alle Geräte von Gaggenau erworben. Der Kaffeevollautomat CM 250 war allerdings ein Fehlkauf. Von Anfang an machte der Automat Fehlermeldungen und empfahl den Einsatz des Kundendiensts. Eigene Überprüfung ergab, dass die Brühgruppe rundum mit Kaffeemehl verklebt und verknastert war. Nach einiger Zeit haben wir das reklamiert, irgendwann die Maschine teuer eingeschickt, die Brühgruppe ausgetauscht, alles ohne Erfolg. Inzwischen muss ich monatlich die Brühgruppe reinigen, abspülen, ausblasen, trocknen. Hält dann 4 Wochen. Das Vorgängergerät von Siemens war da um Welten besser und um einige Tausende günstiger. Haben wir ein Montagsprodukt, kommt es aus China, haben das die Lehrbuben entwickelt? Der Kaffee schmeckt, das Design stimmt, aber die funktionale Qualität ist miserabel.

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