"Ersatzteil einer Glasfront vom Küchenkasten nach 4 Jahren nicht mehr möglich"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Eine absolute Katastrophe!!!!
Wir haben eine Küche für über 20.000 €, welche gerade einmal 4 Jahre alt ist.
Nun ist einer Freundin beim eine Flasche an den unteren Glasrand gekommen,
worauf hin die komplette Front in alle Einzelteile gesprungen ist.
So etwas gibt es natürlich durch die Spannung im Glas und kann passieren.
Das nun aber die Front nicht mehr zum nachbestellen geht ist eine Frechheit.
Genau aus diesem Grund haben wir uns für einen Fachhändler entschieden und die Küche nicht bei einem schwedischen Möbelhaus gekauft. Was so wie es aussieht ein Fehler war, weil hier Ersatzteile problemlos über Jahrzehnte nachbestellt werden können. Kundenservice der Firma DAN absolut schlecht.
Wir werden jedem den wir kennen von einem Kauf einer DAN Küche dringend abraten.