"zur hölle mit denen"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben eine Küche bei KüchenAktuell in Berlin Tempelhof (Alboinstr.) gekauft . Kaufpreis ca.15000€. insgesamt haben die 5 Anläufe gebraucht, ehe die Küche fertig wurde .
Also fertig aufgestellt... Leisten am Ofen+Mikrowelle verkehrt, Sockelleiste zu kurz, Einlegeböden in den Hängeschränken FALSCH, Armatur FALSCH, Rückwand zu kurz und und und.
Irgendwelche Subs kamen immer an und konnten mich kauf verstehen. Sägten teilweise frei wild in den Schränken, damit es irgendwie passt.
Ein Monteur lies einen Maulschlüssel fallen und siehe da Fliese beschädigt . Angebot von KA war 200€, was die aber nicht verstehen ist, dass es die Fliese nicht mehr gibt und ich jetzt nicht irgendeine Fliese einwechseln kann.
Anrufen ist fast unmöglich, da man nach ca.40 min irgendwann jmd an der Leitung hat und die Person nach Lust und Laune einfach auflegt oder gar einen hilft.
Das Problem wie manche hier beschrieben haben, habe ich auch. Wie z.B. bei der Planung lief alles top und am Ende hieß es, Sie haben ja unterschrieben... Woher sollte ich wissen, dass der Backofen eine andere Seriennummer hat wie die die wir eigentlich haben wollten. Oder bei der Planung wollten wir eine Spülmaschine XL ,was auch geklappt hatte... Nach der Montage, konnte man sehen, dass das nicht XL war sondern eine gewöhnliche Größe von Siemens StudioLine. Naja auf Anfrage hieß es dann wieder, Sie haben unterschrieben .
Wir wurden extrem verarscht und ich rate jedem, FINGER WEG, es sei denn Ihr wollt wie viele andere Menschen auch Probleme haben und euer Geld sinnlos an KÜchenAktuell Überweisen.