"Frei geplante Einbauküche auf ca. 2,4m*3,4m"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Eine Küche muss her... Auf Empfehlung war das Küchentreff in Homberg/Efze die erste Anlaufstelle und danach kamen weitere, auch bei den üblichen Möbelhäusern haben wir uns umgesehen.
Die Entwürfe waren alle sehr ähnlich, was sicher auch an dem Grundriss, der zur Verfügung stehenden Wandfläche und dem vordefinierten Wasserzu und -abfluss lag.
Grundsätzlich muss man ja sagen, dass alle Küchenbauer ein großes Geheimnis um ihre Planungen, die zu verbauenden Komponenten und die Kosten machen. Katastrophe! So gab es bei Höffner nur einen Gesamtpreis, der dann sofort halbiert wurde (Große Aktionstage! Hört, hört!). Allerdings war der Preis zuvor auch doppelt so hoch wie bei seriösen Angeboten, aber es war ums Verrecken nicht möglich eine detaillierte Aufstellung der verbauten Komponenten samt Einzelpreis zu bekommen. Nicht mal die Elektrogeräte wurden angegeben - völlig abstrus!

Aber zurück zum Küchentreff... die Beratung war super, freundlich und sympathisch. Und nach dem ersten Gespräch hielten wir zumindest schonmal ein paar Ausdrucke mit einem Küchenplan in den Händen, das war mitnichten bei allen Anbietern so. Allerdings brauchte es auch hier einmal die Nachfrage, bis man eine Aufschlüsselung der Komponenten und Elektrogeräte bekam - aber zumindest hat man die dann bekommen, andere haben sich da mit Händen und Füßen gewehrt...
Sonderwünsche konnten umgesetzt werden: NEFF-Backofen und Kochfeld, obwohl das Küchentreff normalerwiese Siemens-Geräte verbaut. Farbmuster für Arbeitsplatte und Fronten durften den Laden in Homberg verlassen und so konnten wir in den eigenen vier Wänden den passenden Fußbodenbelag aussuchen. Die Kommunikation lief immer problemlos, und wenn man telefonisch mal keinen erreichen konnte (oder man sein Anliegen außerhalb der Geschäftszeiten loswerden wollte) wurden Mails zügig beantwortet.

Als Käufer findet man natürlich die Lieferzeit immer zu lang, aber da die Räumlichkeiten noch in der Renovierungsphase waren konnte anfangs kein konkreter Termin für die Montage abgestimmt werden. Als dann alles klar war und ein Termin gemacht werden konnte lag der dann im prognostizierten Zeitfenster. Ab da lief es termingerecht, ebenso wie das zuvor durchgeführte Aufmaß. Einzig bei den Nacharbeiten kam der Monteur eine Stunde früher als vereinbart – aber das konnte man verkraften…
Grundsätzlich haben die Monteure eine klasse Arbeit abgeliefert: schnell, sauber und ordentlich. Es musste zwar zweimal zu Nacharbeiten angerückt werden – beim ersten Mal war das aber kein Verschulden der Monteure, es waren falsche Fronten geliefert worden. Beim zweiten Mal ging es um eine übersehene Silikonarbeit und die Einstellung von zwei, drei Türen. Sowas passiert halt mal, eine Küche ist ja auch schon vielteilig und komplex. Und am Ende wurde sich darum gekümmert und man fühlte sich immer gut aufgehoben.

Würde ich das Küchentreff in Homberg weiterempfehlen? Ja, definitiv.
Würde ich wieder eine Küche dort kaufen? Ich hoffe, dass das nicht so bald nötig ist :-)