"Sehr gute Beratung und Bewertung"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Eine sehr gute Bekannte hat mir diese Filiale empfohlen und ich wurde nicht enttäuscht. Günstig ist es vorher einen Beratungstermin zu vereinbaren. Ich schilderte kurz das ich dringend einen neuen Geschirrspüler benötige. Meine Nachfragen zum Service, wie Anlieferung , Altgerätemitnahme, Einbau ,Anschluss, Wechsel der Möbelfront wurde durch Herrn Feldmann durchgehend positiv beantwortet.
Beim Beratungstermin in der Filiale wurde ich von einer sehr netten Mitarbeiterin begrüßt und persönlich zu Herrn Feldmann begleitet. Dieser erwartete mich bereits und ich konnte meine Vorstellungen zum Kauf des neuen Gerätes noch einmal äußern. Vorsichtshalber hatte ich noch Bilder von meiner Küche und das Heft des alten Geschirrspülers mitgenommen, wegen der Maße. Ich wurde sehr gut und fachgerecht durch Herrn Feldmann beraten und viel wissenswertes über die mir wichtigen technischen Daten erfahren. Der Vertrag wurde mit einer Anzahlung abgeschlossen. Da der Geschirrspüler erst noch bestellt werden und die Monteure bereits gut aus bucht waren, musste ich eine gewisse Wartezeit in Kauf nehmen. Zwischen -zeitliche telefonische Anfragen meinerseits ,wurden stehts freundlich, kompetent und sehr verständnisvoll beantwortet. Auch erfolgte die Lieferung und Montage früher als gedacht und noch vor Ostern !
Auch die beiden Monteure waren überaus nett, freundlich, arbeiteten fachgerecht und gewissenhaft. Ich kann diese Filiale in Chemnitz -Paul- Bertz-Straße 22 guten Gewissens weiterempfehlen !!!! Ebenso die bei mir vor Ort tätigen Monteure !!! Diese Zuverlässigkeit und Freundlichkeit ist in heutigen Zeiten nicht selbstverständlich und sollte auch durch uns Kunden gewürdigt werden. Ich hoffe die Filiale und Ratiomat haben weiterhin Bestand . Ich fühle mich dort gut aufgehoben und werde bei Bedarf wieder dort kaufen und gern den dort angebotenen Service wieder nutzen.
Vielen herzlichen Dank !!!!!