"Reklamationen werden ignoriert"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Leider wird seit mehr als 1,5 Jahren auf eine Reklamation bezüglich sich über die Jahre unterschiedlich veränderten Farben der Küchenfronten nicht reagiert. Der einzige Hinweis war sich an den Händler zu wenden, der auch keine Rückmeldung erhält. Selbst ein Brief an die Geschäftsleitung bleibt seit 3 Monaten unbeantwortet. Kundenservice stelle ich mir anders vor, gerade bei einem renommierten Küchenhersteller.

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