Bewertungssystem & Gütesiegel

Sie sind unsicher, welches Küchenstudio in Ihrer Nähe das beste für Sie ist? Finden Sie es heraus: In unserem Bewertungsportal sehen Sie auf einen Blick, mit welchen Küchenherstellern und Küchengeräteherstellern andere Käufer positive Erfahrungen gesammelt haben. Zudem erfahren Sie, welche Küchenhändler in Ihrer Nähe sich aktuell in Sachen Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung besonders hervortun.

Welche Küchenstudios gelten auf KüchenAtlas als Top-Händler?

Unsere Top-Händler werden jeweils am Anfang des Monats ermittelt. Dafür sehen wir uns alle Bewertungen auf KüchenAtlas an – aktuelle genauso wie vergangene. Top-Händler sind die Küchenstudios, die am häufigsten Bewertungen mit mindestens 4,5 Sternen in den letzten zwölf Monaten erhalten haben. Top-Händler haben über den Gesamtzeitraum betrachtet mindestens zehn Einzel-Bewertungen und eine Gesamtbewertung von mindestens 4,5 Sternen.

Was macht unser Gold-Zertifikat so besonders?

Das Gold-Zertifikat erhalten Händler, die mindestens 25 positive Bewertungen mit der Gesamtnote 4,5 oder besser haben. Um die Aktualität des Goldstatus zu gewährleisten, müssen mindestens drei der 25 positiven Bewertungen aus den letzten 12 Monaten stammen. Auch wenn die Anzahl auf den ersten Blick gering erscheint, führen Sie sich vor Augen, wie viele Küchen ein durchschnittliches Küchenstudio im Jahr verkauft. Hinzu kommt: Nicht jeder Käufer wird eine Bewertung schreiben, zumal es sich ja auch um Kaufbewertungen handelt. Bis die Küche ausgesucht, gekauft und dann endlich montiert und abgenommen wurde, vergehen schon einmal drei Monate. Auf eigenen Wunsch hin lassen diese Händler sich prüfen hinsichtlich Kreditwürdigkeit und Kritikfähigkeit. Unser Zertifizierungsprozess sieht vor, dass wir die Bonität des Händlers überprüfen und parallel dazu kontrollieren, wie der Händler auf Bewertungen reagiert:

Da wir ein neutrales und unabhängiges Bewertungsportal sind, ist es uns wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem Küchenkäufer ihre Erfahrung unbefangen teilen können – ob positiv oder negativ. Wichtig ist uns, dass der Ton sachlich bleibt und die Händler diejenigen Käufer, die sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung zu verfassen, ernst nehmen.

Diese Kriterien müssen Küchenhändler erfüllen, um eine Auszeichnung zu erhalten.