"Das mieseste was wir jemals hatten"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Im Nov. 2022 haben wir die neue Dunstabzugshaube DPE5960M bekommen.nach kurzer Zeit ist der eine Fettfilter das erste Mal herausgefallen. Das passierte dann immer wieder, Manchmal ist der Auszug stecken geblieben, zuletzt war es kaum noch möglich zu kochen, ohne dass ein oder beide Fettfilter im Kochtopf oder in der Pfann landeten. Im April habe ich dann AEG angeschrieben und gebeten, sich darum zu kümmern. Keine Antwort. Vor ein paar Tage dann wieder ein Mail an AEG. Wieder keine Antwort. Das Küchenstudio, bei dem wir die Haube gekauft hatten war ebenfalls informiert worden. Wie er mir gestern schrieb, hatte er auch den Lieferanten (AEG) informiert, bis dato aber keine Antwort. Das Ganze ist nicht nur auf eine mieserable Qualität zurückzuführen sondern auch auf eine völlig falsche Konstruktion bzw. Produktion. Ich kann nur betonen: Finger weg von AEG!!! Nicht nur die Qualität der Geräte ist schlecht, das Wort Kundendienst ist bei AEG unbekannt.