"Unfreundlicher Mitarbeiter"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich habe wochenlang auf ein Reparaturticket für eine Dunstabzugshaube gewartet, mein Anliegen wurde wegen des Urlaubs eines Mitarbeiters nicht bearbeitet ohne dass man mich informierte .
Der Mitarbeiter rügte mich am Telefon in unpassendem Ton . Das ist kein Kundendienst .