"Finger weg!!!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Unser "hochwertiges" Induktionskochfeld ist Anfang August nach nicht einmal 4 Jahren im Gebrauch kaputt gegangen (nach der gleich alten Mikrowelle zu Beginn des Jahres). Nach etwa 10 Tagen mit defektem Kochfeld (nicht ganz ohne mit Familie) kam dann endlich ein Techniker (der war das einzig Positive) um festzustellen, dass die Hauptplatine des Kochfeldes defekt ist - Schaden ca. 350 Euro. Auf sein Bemühen gab uns die Firma Neff kulanter Weise einen "großzügigen" Nachlass von 70 Euro.
Auf eine Emailanfrage an den Kundendienst wurde auch nach 3 Wochen noch nicht reagiert.