"Leider sehr negative Erfahrung mit Burger Küche"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Nach ca. 10 Monaten hat sich bereits die Folie über dem Dunstabzug gewellt und ist richtig unansehnlich geworden.
Nach weiteren 3 Monaten haben sich auch weitere Folien an den Türen und Seitenwänden an verschiedenen Stellen gewellt. Ich habe mich deswegen mit dem Fachgeschäft wg. einer Reklamation mehrmals schrift. in Verbindung gesetzt und einfach keine Rückantwort erhalten. Nachdem die Gewährleistung für diese Mängel ja sowieso nur 2 Jahre ist habe ich mich direkt mit dem Hersteller Burger in Verbindung gesetzt. Was ich da erlebt habe ist mehr als unverschämt und kundenunfreundlich.Die Fa. Burger könnte nichts für mich tun, weil ja das Küchenstudio mein Vertragspartner sei.
Auch unter Hinweis, daß die Gewährleistung in 3 Monaten abläuft und das Küchenstudio es nicht für nötig erachtet mir eine Rückantwort auf meine Reklamtion zukommen zu lassen, würde sich Burger um meine Reklamation nicht kümmern und auch eine schriftl. Reklamtion durch mich an Burger nicht annehmen.Wenn sich das Küchenstudio nicht mehr bei mir meldet sei das meine Angelegenheit, ich müßte dan halt andere Wege gehen, sprich Rechtsanwalt einschalten. Natürlich auf meine Kosten.
So etwas von einem Unternehmen habe ich noch nicht erlebt. Es bestehen erhebliche Mängel und keiner fühlt sich verantwortlich. ICH WERDE NIE MEHR EINE KÜCHE VON BURGER KAUFEN UND AUCH MEINE DREI ERWACHSENEN KINDER NICHT, DIE SICH DEMNÄCHST EINE WOHNUNG EINRICHTEN WERDEN.
Einmal und nie wieder BURGER!!!!