"Im Nachhinein enttäuscht"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben vor knapp 8 Jahren eine Häcker Küche einbauen lassen. Super schick in Altweiss Hochglanz. Mit Edelstahlgriffen. Induktionsherd in extra breit, kopffreie Dunstabzugshaube, Backofen in Stehhöhe. Sprich eine komplette Einbauküche. Ursprünglich mein Traum. Eine Beratung fand in unser ehemaligen Küche statt und ansehen konnten wir uns eine bereits eingebaute Küche. Unser Kundenberater war anfänglich für unsere Wünsche offen, aber im Nachhinein wurden Reklamationen von unser Seite, von ihm mit sehr lapidaren Entschuldigungen abgetan. Beispielsweise bildeten sich an der Küchenoberfläche /Fronten Seitenwagen an verschiedenen Stellen Blasen und die blätterten ab oder wurden vom Kundenberater bzw. Küchenbauer abgeschmirgelt und mit einem Lack übergestrichen. Sehr schlecht. Für eine Häcker Küche haben wir uns aufgrund des Preise/Leistungsverhältnisses entschieden. Das ursprünglich gekaufte Produkt entsprach unseren Vorstellungen. Wir haben wohl leider sehr viel Pech mit dem Küchenbauer. Unser Ansprechpartner ist nicht zuverlässig und die Reklamationen wurden auch nicht zu unser Zufriedenheit behoben. Eine Häcker Küche würde ich allerdings immer weiter empfehlen.