"Spedition unzuverlässig, Preisdamping durch den Einsatz von Subunternehmen"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Habe mir die Arbeitsplatte meiner Küche liefern lassen. Vor Ort befanden die Subunternehmer vom Subunternen dass die Arbeitsplatte nicht ins 3. OG transportiert werden kann. Es wurde kein Versuch unternommen die Arbeitsplatte in die Wohnung zu schaffen. Sie wurde kommentarlos im EG abgelegt. IKEA verhielt sich freundlich, nichtssagend bei 4 Beschwerden und erklärte nach einer Woche die Sub-Subinspektion könne das vor Ort entscheiden. Das sei vertraglich so geregelt.
Ein kleines privates Unternehmen hat die Arbeitsplatte dann in 10 Minuten ohne Probleme an Ort und Stelle abgelegt.