"Küche gute Qualität, Einbau schlecht!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Nachdem unsere alte Poggenpoolküche nach 30 Jahren ausgewechselt werden musste, entschieden wir uns für Küchen Quelle. Es wird vieles vollmundig versprochen. Planung ist wirklicht leicht und Reibungslos. Die Küchenqualität ist auch Klasse. Aber mit dem Einbau der Küche begann eine Odysee, die nun nach 4 Nacharbeiten und 101 Tagen endlich abgeschlossen ist. Was war passiert? Das AEG Kochfeld lag lose in der Arbeitsplatte. Für den Kühlschrank fehlten Teile und es wurden immer wieder falsche geschickt. Beim ersten stellen der Küche ging die Kühlschranktüre gegen die Zimmertüre. Die Sockelleisten wurden schief eingebaut und die Gehrung unsauber mit der Sticksäge geschnitten. Die LED Lampen fielen von selbst aus den Edelstahlfassungen da sie falsch eingebaut und daher die Halter abgebrochen waren. Die Schutzfolie wurde nicht von den Fronten entfernt. Die Türen und Schubladen wurden nicht sauber eingestellt die Kühlschranktüre striff auf einem Metallhalter. Die Kabel wurden einfach in einem Knäul auf die Hängeschräncke geschmissen. Abdeckleisten wurden freihand mit Sticksäge gesägt und sahen aus, wie abgefressen. Nach der Letzten und 4. Nacharbeit, es waren bereits 101 Tage vergangen, war ich mit meinen Nerven so am Ende, dass wir auf eine weitere Mängelbehebung verzichteten. Unser Fazit, hätten wir das alles im voraus gewußt, hätten wir niemals eine Küche bei Quelle gekauft. Der Nachbar hat eine Küche bei Seegmüller gekauft, diese war in einem Tag Problemfrei eingebaut. Wie haben wir uns mies gefühlt.