"Schlimmer geht es nicht"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ende Okt.2018 haben wir eine Küche bestellt. Sollte Feb. 2019 geliefert werden. Wurde dann Ende März geliefert. Und dann begann der ganze Ärger .Es wurden verkehrte Teile geliefert oder die Teile passten nicht weil verkehrt ausgemessen wurde. Die Höflichkeit des Verkäufers hat dann stark nach gelassen (konnten ja nichts mehr verdienen an uns) . Ich hoffe das nach unserem Urlaub alle Reklamationen zu unser Zufriedenheit behoben werden. Ansonsten sehen wir uns gezwungen ein Anwalt einzuschalten.

Kommentar des Unternehmens

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback. Mit Bedauern nehmen wir Ihren Bericht zur Kenntnis. Es ist uns daran gelegen, unseren Kunden stets serviceorientiert, engagiert und kompetent zu begegnen und wir würden uns Ihrem Anliegen sehr gerne umgehend annehmen. Bedauerlicherweise fehlt für eine Zuordnung Ihrer Schilderung zu einem bestehenden Auftrag ein vollständiger Name oder die Auftragsnummer in Ihrem werten Beitrag. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür via E-Mail unter kundenmeinung@kuechenquelle.de. Wir werden uns Ihren Auftrag anschauen und uns schnellstmöglich wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.

Es grüßt Sie herzlich Ihr Team von küchenquelle.