"Nach einem halben Jahr immer noch keine Küche"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben bei Quelle eine Landhausküche gekauft. Beratung war top. Leider wurde von Anfang an falsch gemessen. Der Raum ist krumm und schief. Altes Haus aus dem Mittelalter. Rigipswände haben wir auch. All dies würde aber angeblich von Anfang an beachtet und von uns ständig erfragt, ob die das trotzdem hinkriegen. Die halbe Küche wurde dann auch eingebaut. Dann sind Monteure abgezogen. Arbeitsplatte verschnitten. Das ging jetzt insgesamt schon drei Mal so. Die Monteure arbeiten nicht mit professionellen Geräten. Schiefe Winkel werden per Augenmaß berechnet. Ordentlich aufgeräumt wird auch nicht. Kommunikation aufgrund fehlender Sprachkenntnisse nicht möglich. Zahlreiche Nachbesserung haben bereits von uns Beauftragter Sanitärbetrieb und Elektriker auf unsere Kosten getätigt. Sonst wäre die Küche überhaupt nicht nutzbar. Oberschränke und Abzugshaube verstellen seit 7 Monaten unser Haus. Quelle reagiert immer erst auf Fristsetzung oder garnicht. Unsere Beraterin ist nicht mehr erreichbar. Wie es jetzt weiter geht, wird ein Anwalt klären müssen.
Kaufen Sie bitte auf gar keinen Fall hier. Weder ist Quelle günstig, noch sind die Geräte hochwertig. Zahlen darf man schnell und dann ist man verlassen.