"Küchenkauf"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben bereits zu 3. Mal bei Marquardt eine Küche gekauft. Das erste Mal waren wir rundum zufrieden, beim 2. Mal so la la und beim dritten Mal enttäuscht. Der Stein- und die Küchenqualität sind sehr gut, die Beratung und das Küchenaufbauteam waren im Nachhinein betrachtet nicht befriedigend. Die Beraterin hätte uns auf Vieles hinweisen müssen, was für die Nutzung einer Küche maßgeblich ist. Im Nachhinein hatte ich das Gefühl, dass die Unterschrift das Wichtigste war. Bei dem Preis hätte man erwarten können, dass verschiedene Möglichkeiten den Aufbaus vorgeschlagen werden, beim Kühlschrank die Abtauautomatik besprechen, sowie den Stromverbrauch der Geräte. Wir haben uns da ein bisschen über den Tisch ziehen lassen. Der Einbau der Küche hat uns vielfachen Ärger eingebracht und auch heute sind noch Fehler zu sehen. Der Monteur war in seinem Auftreten weinig kundenfreundlich. Ich würde bei Marquardt nicht noch einmal kaufen.