"Nie wieder"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich kann nur abraten eine Küche bei Flamme Fürth zu kaufen. Im Dezember 2015 kauften wir leider eine Nobilia Küche bei Flamme in Fürth. Lieferdatum war, doch schon am 5.4.2016. Bei der 1. Lieferung war die Arbeitsplatte ab Werk abgestoßen und musste ersetzt werden. Dass so ein defektes Teil überhaupt in den Versand geht wundert mich schon sehr! Außerdem fehlten 2 Wandabschlussleisten. Des Weiteren war ein Umleimer lose und hing davon. Nach weiteren 4 Wochen warten kam die neue Arbeitsplatte und die Küche konnte endlich fertig gestellt werden, so dachten wir jedenfalls. Aber als die Wandverkleidungen (Riemchenmuster) montiert waren, staubten wir nicht schlecht, denn das Muster der Riemchen passte nicht zusammen. Da es diese nur in einer Länge von max. 2,58 m gibt musste gestückelt werden, da die Küche 3,75 m breit ist. Und so ist das Muster rechts um ca. 12 mm höher und links ca. 12 mm niedriger. Was ungefähr so aussieht als hätte man mit diesem Versatz Fliesen gelegt … Ich schickte Bilder an Flamme in Fürth und nach 2-3 Tagen bekam ich einen Rückruf. Hier würde mir bestätigt dass es nicht gut ausschaut und man schauen werde wie es zu lösen ist. Wir waren beruhigt. Doch dann kam die Antwort von Nobilia: Eine durchgängige Maserung bei unterschiedlich langen und unterschiedlich hohen Nischenrückwänden kann nicht geliefert werden. Wieder Anruf bei Flamme und nun hörte sich das ganze schon wieder anders an, nicht mehr von Kulanz oder ausbessern. Nein das ist halt so und kann nicht nachgebessert werden. Auch eine Kaufpreisminderung wurde strikt abgelehnt. Nun habe ich einen ansässigen Küchenhändler beauftragt mir für Rund 1000.-€ eine passende Rückwand einzubauen. Kosten welche ich mir bei einer Küche für 5100.-€ hätte sparen können wäre ich nicht zu Flamme in Fürth gegangen sondern gleich zu örtlichen Küchenstudio. Ich kann jedem nur abraten eine Nobillia Küche in Fürth bei Flamme zu kaufen