"Mieser Service der Firma Nolte Küchen"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Kaufdatum der Küche: 2014
September 2021: Laufschienen des Wagens unter der Spüle defekt.
Kauf-Daten sowie Daten betreffend des Modells und der Ausführung wurden an NOLTE per E-Mail übermittelt. Da ich dem Mitarbeiter nicht die von ihm geforderte "NIN" - Nummer und auch das Auslieferungsdatum der Werksauslieferung nennen konnte, war dieser nicht dazu bereit, sich weiter um mein Ersatzteil zu kümmern.
Wenn mir vorher bekannt gewesen wäre, wie unmotiviert und Service-unfreundlich Mitarbeiter dieses Unternehmens sind, und, mit welcher Arroganz diese den Kunden behandeln, hätte ich mit Sicherheit keine Küche von diesem Unternehmen, sondern wieder eine Miele-Küche o.ä. gekauft.
Qualität hat auch etwas mit einem sehr guten Service zu tun!