"Schlechte Lackierung bei Schüller"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Leider ist bei unserer Schüller Küche an den Kanten die Grundierung unter dem Lack sichtbar. Graue Küche und es kommt weiß an den Kanten durch. Nachlieferungen wieder mit Lackschäden oder Katschen. Unsere Erwartungen sind sehr enttäuscht worden, Gott sei dank ist unser Küchenstudio sehr bemüht dies zu regeln. Bei einer Küche die 4 Monate alt ist gibt es nun die Farbe nicht mehr, die Nuancen haben sich geändert. Wir wissen nicht wie das noch endet aber eines wissen wir genau.....Nie mehr Schüller!!!

Kommentar des Unternehmens

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Lack Ihrer Schüller Küche nicht zufrieden waren, deshalb möchten dazu kurz Stellung beziehen: Alle unsere Lacke entsprechen den normativen Anforderungen und unterliegen regelmäßigen Kontrollen.
Dass versehentlich einmal ein mangelhaftes Teil das Werk verlässt, lässt sich leider nicht zu 100 % ausschließen, gehört jedoch nicht zu unserem hohen Standard.
Es ist uns ein großes Anliegen, uns und unsere Qualitätskontrollen stetig weiterzuentwickeln. Dadurch möchten wir gewährleisten, dass unsere Produkte alle Qualitätsanforderungen erfüllen. Zudem ist uns Kundenzufriedenheit äußerst wichtig. Wir hoffen, dass sich der Sachverhalt inzwischen geklärt hat. Sollten Sie noch Unterstützung benötigen, nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf.

Freundliche Grüße vom Schüller Team