"Albtraum Kücke!"

Bewertung von Agnese Mazzei aus München, erstellt am 02.03.2023
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Bilder vorhanden

Gesamtdurchschnitt:
Montage- / Einbaudatum:
Januar 2023
Positiv:
-
Negativ:
Kundenservice Null! Planung falsch, inkomplett Lieferung ….
Kaufpreis:
22000,00 €

Erfahrungsbericht / Kommentar

Premiumküchen mit einer Premiumberatung. So oder so ähnlich beschreibt Küchenheld sein Leistungsportfolio.



Leider musste ich eine gänzlich andere Erfahrung machen. Nichts von den Versprechen wurde eingehalten. Eine komplette Fehlplanung der gesamten Küche ist nun das Ergebnis, was nun nicht einsetzbar in meiner Wohnung steht. Komplett nicht nutzbar mit zusätzlichen Verzögerungen der Lieferung von komplett bezahlten Küchengeräten. Kurz zusammengefasst:

Geräte so platziert, dass die Steckdosen keine Verwendung finden können
Einen gebrauchten Geschirrspüler geliefert
Vorläufige Spüle eingebaut
Falsche Arbeitsplatte und damit ein 15cm Spalt zur Wand
Fehlende Arbeitsplatte für die Kücheninsel
Wandschränke zu hoch montiert und damit nicht nutzbar
Etc.


Und noch kurz zum Schluss: Schuld ist natürlich der Kunde. Für mich geht Premium anders und sicherlich nie wieder mit Küchenheld!!!

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