"Finger weg - Dann doch lieber bei IKEA kaufen"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Kauf von 3 Küchen, Ankleide und mehr in 2011 für 1 Haus für mehrere 10 Tsd. Euro. Preis/Leistung schien ok. Nach 10 Jahren lösten sich jedoch nach und nach an jeder, an absolut jeder Front, die Kantenumleimer. Auf E-Mails gab es zunächst keine und dann nach vielen Erinnerungen erst eine Reaktion. Ein Angebot über den Austausch der Fronten ließ trotz vielfacher Erinnerungen auf sich warten. Schließlich, und erst nach einer Projektbesprechung vor Ort im Küchenstudio 12/2025 erhielten wir 01/2026 ein Angebot über mehrere 10 Tsd. Euro. Wir hatten naiverweise gedacht, dass der Angebotspreis ein Entgegenkommen bzgl. der offensichtlichn mangelhaften Original-Lieferung sein würde. Weit gefehlt, tatsächlich schien hier dann das Gegenteil der Fall zu sein. Offensichtlich dachte man, jetzt wäre die richtige Gelegenheit den Kunden ein letztes Mal zu barbieren.
Auftrag letztendlich an ein anderes Küchenstudio vergeben für weniger als die Hälfte des Ueffing-Angebotspreis, trotz Mehraufwand für das Aufmaß nehmen und höherwertiger Fronten.
Bekannte berichten über die gleichen Probleme mit den Kantenumleimer und der Kommunikation. Vielleicht hat dies ja sogar Methode!
Fazit: Finger weg - Dann doch lieber bei IKEA kaufen

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