"Gerät klasse wenn alles ok ist aber bei Problemen Service unterirdisch schlecht"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben einen 90iger der ja mit über 5.000 Euro ja nicht gerade ein Schnäppchen ist. Unsere anfänglicher Begeisterung was die Arbeit mit dem Ofen betrifft ist nach wie vor ungeteilt positiv. Dann kam das erste Problem - die Heizspirale für den Pizzastein hing im Ofen fest. Service angefordert - kam dann auch - hat ausgetauscht - waren dann 350 Euro. Wir haben alle Vorschläge umgesetzt die uns der Service zur Vermeidung mitgegeben hat. Jetzt haben wir das gleiche Problem wieder gehabt. Außer Vorwürfe an uns und einer satten Rechnung von wieder 350 Euro hat man aber nicht weiter helfen können.