"Wenn ich hilfe brauchen...erwarte ich service !!!!"
Bewertung von T.K.Marlow aus Frankfurt Main, erstellt am 06.09.2016
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Erfahrungsbericht / Kommentar
Ein teuere einbaukueche (5 jahr alt) inklusive eine Gaggenau Spuhlmachine. Diese streikt und pumpt nicht ab. Error24 und laut handbuch kann mann die komplette filter ausbauen...na ja, von die gezeigte bilder im buch, die erste teil schon, aber die rest musste man wahrscheinlich eine rakenten konstruckteur sein um das raus zu holen.
Ergebnis....also 05Sep Gaggenau anrufen fuer ein techniker. Termin gemacht fuer
NAECHSTER tag zwischen 0800-1200.
Punkt 0800h 06Sep stand er schon an die haustuer.
Freundlich und sachlich ging er am werk und 30 minuten spaeter alles erledigt und machine lauft. Rechnung erstellt fuer EUR79.00 und schoene tag und auf wiedersehen.
Moral of the story....Ja es war in diese fall eine kleinigkeit und zum beispiel wird manche sagen "eine leicht EUR79.00 verdient"...aber fakt ist, termin schnell aviziert, punktlich und alles erledigt. Durch diese beispiel koennen manche handwerks betriebe lernen wie "After Sales Service" geht. Absolut Top Gaggenau !!!
Als beispiel.....fuer eine genauso kleinikeit reperatuer, Mercedes Benz gibt mir eine termin 10 tage spaeter nach meine anruf !!!
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