"Kein Kundenservice"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben ein neues Haus mit einer Haka Küche übernommen. Ein Mail ging an das Kundenservice, dass ich neue Griffe benötige. Antwort erst nachdem ich mich nochmals selbst in Erinnerung gebracht habe, dass man mir gegen einen Unkostenbeitrag von 25 Euro einen Griff schicken kann. Da ich aber 16 Griffe benötige, bat ich um einen dringenden Rückruf, dem wieder nicht nachgekommen wurde. Fazit : Zum Glück hat mich das von der Idee die Küche auf das Doppelte mit Haka auszubauen abgebracht. Kein Kundenservice bei kleinen Dingen - dann auch keinen gesamten Küchenkauf.