"Nie wieder Küchen Quelle das ist meine Meinung weil man mich belogen hat"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Bei Küchen Quelle eine Küche gekauft es fehlten Schränke, Leisten , falsches Spülbecken und der Unterschrank war gar nicht dabei echt der Hammer und das zu einem Preis von 13500 euro den Ofen den Mir Herr [Name des Beraters durch KüchenAtlas entfernt] angepriesen hat habe ich nie bekommen, ich sollte letzendlich meinen Vertrag lesen was ich unteschrieben hätte,welcher leie weiss eine Bezeichnung des Ofens das ist mir sehr fraglich,Küchen Quelle und Herr [Name des Beraters durch KüchenAtlas entfernt] sagtren es sei nicht so . Diese Firma hat mich belogen und Betzrogen und mein restlichen Sachen die fehlen sind bis heut 13.04.2017 immer noch nicht fertig man vertröstet mich immer.Preis und Leistung passen gar nicht zusammen aber wenn man keine Ahnung hat denke ich das merken die schnell bei Küchen Quelle und dann wurde man abgezockt so sehe ich das kein Entschuldigung kein nix und garnix. Schränke wurden nicht geliefert oder passen nicht regal vergessen , Leisten nicht dabei 5 Füße fehlten es ist ein graus NIE MEHR KÜCHEN QUELLE Abzocke Firma. Und kein entgegen Komemn Ihrer seits. Schade. Nicht zu Empfehlen. NEIN

Kommentar des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Audi Klaus,

nach einer internen Recherche konnten wir Ihren Auftrag zuordnen, unsere Kollegin Frau Lott hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. An der Stelle möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, Ihre Verärgerung wegen der Verzögerungen können wir absolut nachvollziehen.
Bei der Bestellung des Backofens liegt anscheinend ein Missverständnis vor, Ihre Ansprechpartnerin wird sich um eine passende Lösung kümmern. Zur Vereinbarung eines Montagetermins der fehlenden Teile meldet sich unser Montagestützpunkt heute noch bei Ihnen, anschließend sollte die Küche in vollem Umfang nutzbar und fertiggestellt sein.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten nochmals zu entschuldigen.

Mit den besten Grüßen

Ihr Team der KÜCHEN QUELLE