"Nie wieder"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Einbauküche in weiß bestellt im Februar 2019 .geliefert 20 Mai.
Wir können bis heute die Küche nicht benutzen.
Wasserhahn bzw Amatur bis heute nicht geliefert...
Arbeitsplatten viel zu kurz , passt nicht .
Geschirrspüler nicht nutzbar.
Oberschranke nicht mittig .

Nie wieder Küchenquelle , bis heute kümmert sich keiner um unser Anliegen.
Ich kann nur jedem abraten

Kommentar des Unternehmens

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie mit dem Qualitätseindruck Ihrer neuen küchenquelle Küche zufrieden sind, freut uns sehr. Gleichwohl bedauern wir, dass Ihnen im Nachgang der Montage Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir würden uns Ihrem Anliegen sehr gerne umgehend annehmen. Aufgrund einer fehlenden Auftragsnummer, bzw. fehlendem Klarnamen haben wir aktuell leider nicht die Möglichkeit, Ihr Feedback einem bestehenden Vorgang zuzuordnen. Selbstredend ist es unser Bestreben, unseren Kunden stets engagiert und serviceorientiert gegenüber zu treten, daher würden wir Sie gerne bitten, dass Sie uns via E-Mail unter kundenmeinung@kuechenquelle.de kontaktieren. Wir werden Sie schnellstmöglich über den Stand Ihrer Reklamationsbearbeitung informieren und ggf. weitere Schritte veranlassen, so dass Sie Ihre neue Einbauküche in Bälde vollumfänglich genießen können.

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von küchenquelle