"Lieferzeit sehr überzogen"

kuechenquelle Bewertung von Brüggemann aus Münster, erstellt am 14.01.2021
Alle Bewertungen von Küchenquelle

Gesamtdurchschnitt:
Positiv:
Beratungstermin war angenehm, Kundenbetreuung sehr nett
Negativ:
lange Lieferzeit, nur bedingtes Einhalten des Kaufvertrags
Kaufpreis:
7000,00 €

5 von 5 Lesern fanden diese Bewertung hilfreich

Erfahrungsbericht / Kommentar

Am 26.10.2020 habe ich mit Herrn Mintert eine Küche geplant. Das Gespräch war sehr angenehm.
Laut Kaufvertrag soll die Montage spätestens nach 16 Wochen stattfinden, bei mir war das voraussichtlich zwischen dem 18.01-22.01.2021.
Gut nur dass sich die Spedition zwei Wochen vor Montage meldet, zwecks Terminvereinbarung. Als das bis heute noch nicht Geschehen war, habe ich den Termin bei Küchen Quelle nochmal angefragt.
Die Dame am Telefon, dir wirklich sehr nett war, sagte mir dann dass der Kühlschrank und der Herd frühestens am 19.03.2021 lieferbar sind, ich aber einer Teilmontage einwilligen kann. Die Dpedition würde sich dann irgendwann melden.
Herzlichen Dank. Also von Anfang Januar bis jetzt war es sehr sehr unangenehm ohne Küche zu leben, aber wenn ich mir vorstelle knapp 4 Monate ohne Kühlschrank und Herd zu leben, ist das der Horror. Ich finde es unverständlich wie die Lieferung eines Herdsets und einer Kühl-/Gefrierkombi knapp 22 Wochen braucht.
Ich bin gespannt ob wenigstens die Montage dann ohne Probleme stattfindet und die Küche hält was sie verspricht. Momentan denke ich mir, wäre ich lieber zu Ikea gegangen um mir eine Küche zu holen, anstatt knapp 22 Wochen auf eine Küche zu warten.

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