"Service ist schrecklich"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben Ende 2019 eine Küche mit den Küchenplaner geplant und angezahlt, da wir erst das Jahr darauf angefangen haben ein Haus zu bauen was dem Planer auch mitgeteilt wurde, was jedoch kein Problem sein sollte laut seiner Aussage.
Angeblich sind Lieferzeit nach Aufmaß ca. 8-12 Wochen. Im Anfang Juni kam er zum Messen und sagte wir müssen einen Aufpreis Zahlen da wir einen Jahres wechseln haben und es seien andere Geräte da sich einiges geändert haben soll Ach ja und die Lieferzeit habe sich auf 14 Wochen verlängert, wie bitte? Sie wollen mehr Geld für schlechtere Leistung und Service und wir müssen länger auf die Küche warten! Kein entgegenkommen nichts im Gegensatz dazu habe ich vor einigen Tagen eine Email bekommen das sich die Lieferzeit um weitere 2 Wochen verzögert. Auf Anrufe wurde nicht reagiert. Der Küchenplaner meldete sich dann und entschuldigte sich er könnte nichts dran ändern! Kein entgegenkommen, einfach unmöglich!!! Nie wieder und empfehlen würde ich die Küchen Quelle auch nicht.