"Katastrophaler Service"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich wollte bei Nolte zwei geborchene Schubkastenfronten nachkaufen, da diese gebrochen sind.
Nachdem meim Küchenlieferant insolvent ist, kann die Bestellung nicht mehr über diesen getätigt werden.

Auf Nachfrage bei Nolte direkt, bekam ich nur die Antwort, dass sie keine Ersatzteile direkt lieftern. Ich habe entgegnet, dass ich auch bereits bei anderen Küchenhäusern nachgefragt habe, ob diese den Ersatzartikel bestellen könnten, was diese abgelehnt habe, da die Küche nicht bei ihnen gekauft wurde.
Antwort von Nolte: Uns ist bekannt, dass die großen Küchenhäuser, dies so handhaben. Aber nicht unser Problem.

Fakt ist, der Kunde wird im Regen stehen gelassen und Nolte interessiert dies auch nicht.

Sehr enttäuschend, nie wieder eine Nolte Küche