"vernünftige Planung, aber hinsichtlich Kulanz unterirdisch"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben eine Küche in unterer mittlere 5-stelliger Höhe gekauft. Fronten aus aus Maserung passten nicht zusammen. Auf Nachfrage wurde gesagt, wenn man passende Fronten hätte haben wollen, hätte man dies sagen müssen und gegen Aufpreis auch bekommen (!?). Nach eigenem Sortieren und untereinander Austausch der Fronten (wie Puzzel) blieb eine Unterschrankfront unverändert. Auf nochmalige Anfrage kam ein Angebot mit Kostenbeteiligung durch uns, was wir inzwischen abgelehnt haben, da ich es für unverfrohren halte bei einem Küchenpreis von ca. 20T€ von dem Kunden für eine solche Unfähigkeit auch noch 250€ zu verlangen.