"Enttäuschende Qualität und massive Farbabweichungen – für diesen Preis völlig unakzeptabel"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben vor drei Jahren eine neue SieMatic SLX Küche im Wert von über 100.000 € gekauft. Unser Küchenbauer hat großartige Arbeit geleistet – diese Bewertung richtet sich ausschließlich an den Hersteller SieMatic.
Schon bei der Erstauslieferung waren wir irritiert: Mehrere Türfronten kamen mit deutlichen optischen Beschädigungen an. Für eine Küche in dieser Preisklasse hatten wir eine wesentlich sorgfältigere Qualitätskontrolle erwartet.
Nun haben wir unsere Küche erweitert und zusätzliche Hochschränke sowie Schubladeneinsätze in exakt derselben Ausführung nachbestellt. Zu unserem Erstaunen unterscheiden sich die neuen Teile farblich massiv von den ursprünglichen Elementen – trotz identischer Farbbezeichnung. Die Frontfarbe ist heller, die Gummileisten sind grau anstelle weiß ausgeführt, selbst Metallblenden und Einlegematten haben einen abweichenden Farbton. Und dabei handelt es sich nicht um minimale Nuancen, sondern um deutlich sichtbare Unterschiede.
Für ein Premiumprodukt ist das enttäuschend und für uns absolut unverständlich. Bei einem Hersteller in diesem Preissegment hätte ich eine konsistente Qualität erwartet. Selbst deutlich günstigere Küchen schaffen es, eine bessere Farbtreue zu liefern als das, was wir von SieMatic erhalten haben.

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