"Schlechte Erfahrung und mangelhafte Qualität bei Küche Aktuell!"
Bewertung von Victoria aus Brandenburg, erstellt am 12.12.2021
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Erfahrungsbericht / Kommentar
Wir habe eine neue Küche bei Küche Aktuell bestellt ca.10.000 EUR. Am 10.04. Montage erst am 24.6. Restarbeit. Und schon am 10.08 habe wir wegen Mangel (die Kanten an Front wurden geplatzt) gemeldet. Am 10.11 Nachmontage/Austausch von 2 Fronten und wieder nach 11 Tagen müssten wir wieder Mangel (die Kanten an Front wurden geplatzt) melden . Am 06.12 Termin mit Mitarbeiter von Kundenservice gehabt, danach Atwort erhalten
"Sie haben die Front vom Spülenschrank beanstandet, dass diese erneut Aufgequollen ist.
Wir haben bei diesem Termin festgestellt, dass die Front mit Wasserspuren versehen ist, das darauf schließen lässt, dass hier Wasser über längere Zeit auf der Front gewesen ist.
Aus diesem Grund ist hier ein Montage/Herstellungsfehler auszuschließen.
Leider müssen wir aus dem oben genannten Grund Ihre Beanstandung ablehnen."
Früher habe wir Küche aus Pocco benutzt 7 Jahre lang - kein einziger Mangel festgestelt.
Nie wieder! Und Ihr solltet euch gut überlegen.