"Es ging schief was schief gehen konnte"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Zunächst muss ich wirklich sagen: super Beratung, aber das wars dann auch schon.

- verspätete Lieferung (1,5 Monate)
- 2 weitere male Liefertermin verschoben (1 Woche)
- bei Lieferung fehlende Teile (Nachbestellung von 1 Monat)
- bei Lieferung defekte Teil (Nachlieferung 2 Wochen) durch den Dunstabzugshauben Partner. Bei dieser Lieferung hat Küchendesign aber die Rechnungsadresse und nicht Lieferungsadresse angegeben....also einen halben Tag später erst Lieferung der Haube
- mangelhafte Installation da Wasserhahn leckte und nachgezogen werden musste, sowie die Position des Griffs das öffnen der Waschmaschinen-Klappe verhindert.
- mangelhafte Qualität des Elektroherds. Haben leider hier verpasst uns ein Model vorstellen zu lassen. Die Dreh-Knöpfe des Herds kommen einem Fischer-Price-Herd gleich.
- Waschmaschine und Spülmaschine schon zweimal Fehlermeldungen gehabt (nach 2 monaten besitz..)
- Last but not least: Der Geschäftsführer wollte uns nicht ein bisschen entgegen kommen. Erst nach mehrmaligen Rückrufen unserer Seite (da er sich nicht an seine Termine gehalten hat) und Beschwerden wurde er nachsichtig. Das verstehe ich nicht unter Serviceleistung.