"Eher Küchen ALB-Traum"

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Bewertung von wegawe, erstellt am 23.07.2015
Alle Bewertungen von Küchentraum (Köln)

Gesamtdurchschnitt:
Positiv:
NICHTS
Negativ:
siehe oben

2 von 7 Lesern fanden diese Bewertung hilfreich

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich bin gar nicht dazu gekommen, etwas zu kaufen.
Man verkauft eigentlich am liebsten ALNO-Küchen.
Ich wollte aber eine Küche eines anderen Herstellers. Diese würde dann aber zu teuer!
Ich hatte zwei Tage vorher einen Planungstermin vereinbart und nach Parkmöglichkeiten gefragt.
Diese waren dann vor Ort nicht vorhanden!
Ich musste einen Parkplatz suchen und kam über eine Viertelstunde zu spät. Dann hat man mich auch noch einmal 10 Minuten warten lassen.
Die Herren mussten sich über die Einsatzplanung unterhalten. Das war wichtiger!!!

Kommentar des Unternehmens

Guten Tag Frau Schmitz,
zunächst vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Offensichtlich hat es bei der Kommunikation
ein Problem gegeben. Wir arbeiten seit einigen Jahren
exklusiv mit der ALNO Gruppe. Einen anderen Küchenhersteller
führen wir nicht. Des Weiteren stehen Ihnen jederzeit bis
zu 5 Kundenparkplätze in unserem Hof zu. Wir haben Ihre
Kritik zum Anlass genommen, diese mittlerweile deutlicher
zu kennzeichnen.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Traumküche zwischenzeitlich
realiseren konnten, und wünschen Ihnen alle Gute.
Ihr Team von Küchentraum

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Bewertung im Detail

Küchenstudio und Beratung

Ausstellung
Beratung
Planungslösung:
keine Angabe
Preis-/Leistungsverhältnis:
keine Angabe
Sortimentsumfang
Wohlfühlfaktor:
keine Angabe

Küchenmöbel

Qualitätseindruck insgesamt
Beschläge:
keine Angabe
Stabilität:
keine Angabe
Fronten:
keine Angabe
Materialvielfalt:
keine Angabe
Planungsmöglichkeiten:
keine Angabe
Nachlieferung und Reklamation:
keine Angabe