"Schlecht bei Reklamationen"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Vor4 Jahren haben wir eine Küche gekauft, Planung, Lieferung, Montage alles bestens, bis jetzt ein Schrank einen Materialfehler aufwies. Die Monteure taten nichts, markierten den Auftrag als erledigt, was erst nach Nachfrage auffiel. Nach einer uns unverständlichen Diskussion, ob es unter die Gewährleistungspflicht, wurde vor einer gefühlten Ewigkeit angeblich ein neuer Schrank bestellt. Seitdem warten wir.... versprochene Rückrufe erfolgen nicht. Unser jetziges Resumee: nie wieder meda