"nach 4 Wochen Herd defekt"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich habe am 03.11.2018 ein Herd-Set von Amica gekauft. Nach 2 Wochen war eine Ceranfeldplatte kaputt. Ich habe das sofort reklamiert und Fotos gemailt, woraufhin ich die Aussage bekam, dass es an eine Firma Ope........ weitergegeben wurde, zum reparieren. Bis heute habe ich nichts gehört, bzw. wurde ich nicht kontaktiert wegen einer Terminabsprache zur Reparatur. Auf wiederholtes Nachfragen meinerseits, wurde mir immer nur versichert es wäre alles " in Arbeit". Durch diese Verzögerung habe ich mein Rückgaberecht verloren.

Das war das erste und letzte mal, dass ich etwas von Amica gekauft habe.
Wenn ich hier die Kommentare lese, geht es ja mehreren Leuten so und man kann nur vom Kauf eines Gerätes dieser Firma abraten.