"Katastrophe dieser Kundendienst"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Haben eine Küche bei xxl Lutz /Neubert in Würzburg gekauft. Am 1.12 2019 Einzug, am 3.12 gemeldet das dieser neue Kühlschrank gar nicht funktioniert. Am 9.12 ist eine Nachricht auf das Handy gekommen das in 2 Tagen ein Termin vereinbart wird! Und heute wollte ich wegen des Miserablen Kundendienst andere Geräte im Austausch von Neubert haben, da unsere Nerven am Ende sind. Da sagte die Kundendienstleiterin das 9 Wochen NORMAL sind. Ebenso ist eine Spülmaschine neu die nicht trocknet. Nie wieder in einem Großkonzerne kaufen die doch mit Kundenfreundlich werben. Da kümmert sich weder Verkäufer noch Kundendienst.!!