"Keine Qualität, schlechter Kundenservice."

Erfahrungsbericht / Kommentar

Spülmaschine von NEFF nach nicht einmal 2,5 Jahren Totalschaden. Heizpumpe defekt. Der Telefonische Kundenservice gab mir ne falsche Mailadresse zur Kulanzanfrage. Durch diese Verzögerung - 3Wochen Spülen per Hand, in einem 4 Personen Haushalt (2 kl. Kinder). Ich bin erneut enttäuscht vom NEFF
Qualitätsversprechen. Kulanz war zwar möglich, trotzdem 170€ Reparaturkosten für ein fast neues Gerät und 30 Minuten Reparatur. Qualität und Kundenservice geht anders. Nie wieder NEFF - nur Ärger und Kosten.