"Ohne Worte!!!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

19. Wochen Lieferzeit, 10 Wochen sollten es sein! Spülbecken nicht lieferbar. Müssten selber ein Spülbecken kaufen und warten weiter auf das Bestellte. Einsatz zur Mülltrennung fehlt ganz . Kommt irgendwann mit dem Spülbecken. Einziger Lichtblick waren die netten Herrn von der Spedition.

Kommentar des Unternehmens

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihrer neuen küchenquelle Küche und auch der Planung, Beratung und Montage zufrieden waren.

Dass sich die Anlieferung Ihrer Küche verzögert hat und hierbei 2 Bestandteile gefehlt haben, bedauern wir umso mehr. Hierfür möchten wir uns an dieser Stelle aufrichtig und im Namen aller Beteiligten sehr herzlich entschuldigen.

Da es unser Bestreben ist, unseren Kunden stets serviceorientiert gegenüberzutreten, würden wir uns Ihrem Anliegen sehr gerne annehmen und Sie über den aktuellen Status zu Ihrem Auftrag informieren.
Leider fehlt uns hierzu jedoch ein Klarname oder die Auftragsnummer, ohne die wir Ihren Bericht aktuell keinem bestehenden Vorgang zuordnen können. Kontaktieren Sie uns doch gerne unter kundenmeinung@kuechenquelle.de mit Angabe der genannten Daten und mit Bezugnahme auf Ihre Bewertung bei KüchenAtlas. Wir werden uns schnellstmöglich wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.

Herzliche Grüße, Ihr Team von küchenquelle