"Küchenquelle"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Nie wieder würde ich hier eine Küche kaufen. Der Kundenservice ist miserabel. Auf Schreiben und Anrufe erhält man keine Antwort. Die Lieferung kam verspätet, die Spülmaschine sollte hinter einer Blende verschwinden. Das ging dann aber nicht. Habe für eine Blende gezahlt, die es nicht gibt. Die Fussabschlussleiste ist durch die Spülmaschine unterbrochen, dort sieht man nun den Holzsockel, auf dem Die Maschine steht. Eine geplante Küche stelle ich mir anders vor.

Kommentar des Unternehmens

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,


vielen Dank, dass Sie Ihren Küchenkauf hier auf KüchenAtlas bewertet haben. Dass Sie mit der Qualität Ihrer Küche zufrieden sind, freut uns natürlich sehr.

Jedoch tut es uns sehr leid, dass die bestellte Dekorfront für Ihre Spülmaschine nicht gepasst hat. Hierfür möchten wir uns sehr herzlich entschuldigen - ebenso dafür, dass die Kommunikation durch uns bisher nicht lückenlos verlaufen ist. Wir werden Sie zeitnah kontaktieren, um eine entsprechende Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Denn bitte sein Sie versichert, dass Ihre Zufriedenheit für uns die oberste Priorität hat.

Für Ihre anhaltende Geduld und Ihr Verständnis bedanken wir uns.
Herzliche Grüße, Ihr Team von küchenquelle