"Planung super, Kundendienst katastrophal"
Bewertung von clah1 aus Düsseldorf, erstellt am 20.04.2020
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Erfahrungsbericht / Kommentar
vollständige Küche inkl. Glasrückwand gekauft, dabei erfahren, dass ich auf die Glasrückwand 2-4 Wochen warten muss. wirklich gedauert hat es 12 Wochen!!!! Kundendienst eine einzige Katasthrophe (nict erreichbar, keine Antwort) und dann wurde die Glaswand unsachgemäß eingebaut. Kundendienst musste allein dafür 3x kommen!!!
weitere kleinere Mängel - Kundendienst war insgesamt 5x da und 5x musste ich anwesend sein.
Ein Brief an die Geschäftsführung in Hannover blieb unbeantwortet.
Fazit: FINGER WEG von dieser Firma!!!