"Keine Erreichbarkeit des Kundendienstes"

Bewertung von boeckling aus Krefeld, erstellt am 15.02.2023
Alle Bewertungen von Küchen Aktuell GmbH (Bornheim)

Gesamtdurchschnitt:
Montage- / Einbaudatum:
Februar 2023
Positiv:
Das Aufbauteam hat super gearbeitet
Negativ:
absolut keine Erreichbarkeit , niemand fühlt sich zuständig
Kaufpreis:
7100,00 €

Erfahrungsbericht / Kommentar

Gekauft wurde eine Küche nach Maßanfertigung. Nach Abschluß des Kaufvertages musste die Küche 2.mal umgeplant werden, obwohl der Aufmaßplan der bisherigen Küche vorgelegt wurde.
Nun wurde Sie aufgebaut, bezahlt und es fehlt der Kühlschrank.
Weder das ortsansässige Küchenstudio fühlt sich zuständig. Der Kundendienst ist telefonisch nicht erreichbar. Auch auf eine Dringlichgkeitsmail erhält man lediglich eine automatische n ichtssagende Eingangsbestätigung.,

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