"Auftragsnummern,.:G21220127 und G21220183"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Seit über einen Jahr leben wir in der Baustelle von Küchenquelle ,
Woran liegt es ,
an der logischen weiterleitung von der Küchenquelle zur Produktion ,
Da Sie nicht fähig sind Pläne von der Montagefirma richtig weiter zugeben ,
Nach fast einen Jahr geht man zum Rechtsanwalt,
und siehe da es wird auf einmal nur noch gelogen
Küchenquelle kann man nur enpfehlen wen man Ärger braucht .
Werbung mit der Worten die Nummer Eins zu sein sollte man verbieten ,
Denn dann müssten nur First Class bewertungen dastehen
Nur Fragen wir uns nun was die kivida-group dazu sagen wird
Man kann auch noch feststellen was Küchenquelle mit uns macht ,
gleicht Seelischer Grausamkeit da wir sehr darunter leiden ,
in einer nichtfertigen Küche zu leben .
Wir können bisher nur noch sagen ,
laßt die Gedanken weck ,
Bei Küchenquelle eine Küche zu kaufen ,den der Weg bis zur fertig stellung ,
ist mit vielen Hürden von Seiten der Küchenquelle gepflastert,was heißt genaue Termine gibt es nicht -Zusagen kann man schriftlich als Klo Papier verwenden .
da sie sicherlich für nichts anderes zu gebrauchen sind,da die Daten eh nicht eingehalten werden .
So kann man die Küchenquelle weiter empfehlen ,niemals mehr dort verträge zu machen

Kommentar des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Navarro-Toledo,

mit Bedauern haben wir Ihre Rezension zur Kenntnis genommen.
Wir möchten die Gelegenheit nicht ungenutzt verstreichen lassen und uns an dieser Stelle sehr herzlich bei Ihnen für die Ihnen im Zuge der Küchenmontage entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihr Unmut ist für uns selbstredend nachvollziehbar und bitte gestatten Sie uns, Ihnen zu versichern, dass der von Ihnen geschilderte Verlauf auch nicht unserem Verständnis von einem optimalen Kundenservice entspricht.

Die Ihre Aufträge betreffenden Verzögerungen bedauern wir gleichermaßen und selbstredend standen diese nicht in unserer Absicht. Bitte seien Sie versichert, dass eine finale Fertigstellung Ihrer neuen Küche zu Ihrer vollsten Zufriedenheit auch in unserem Interesse liegt.

Wir arbeiten bereits in Rücksprache mit allen Prozessbeteiligten und mit höchster Priorität an der Behebung der noch ausstehenden Reklamationen. Sobald die nachbestellte Ware bei unserer Vertragsspedition eingetroffen ist, werden Sie umgehend zur Terminabsprache kontaktiert.
Für Ihre anhaltende Geduld und Ihr Verständnis möchten wir uns noch einmal sehr herzlich bedanken.

An dieser Stelle verbleiben mit besten Grüßen, Ihr Team von küchenquelle