"Nie wieder KüchenQuelle"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir hatten einen schlechten Berater der sehr viel versprochen hat und nichts davon ist eingetreten! Dazu kommt noch das die Küche falsch vermessen worden ist, und wir nun auf Ersatzteile warten! Auf Mails und Anrufe reagiert niemand! Wir haben nun eine verhunzte Küche und keiner gibt uns irgend eine Info wie es weiter gehen wird. Der Mitarbeiter der hier die Planung gemacht hat ist nicht mehr erreichbar! Nie wieder! Anzeige wegen Betrug wird folgen!!!! Ich werde KüchenQuelle niemanden empfehlen! Verbraucherzentrale über die Betrugsmaschen werde ich informieren! Anwalt wird eingeschaltet!

Obwohl wir viele Geld für die Küche bezahlt haben, ist die Qualität der Küche eine Katastrophe. Lediglich die e-Geräte die gut, Da wir nur Miele Produkte gewählt haben!

Die Beratung war eine reine Katastrophe!

Kommentar des Unternehmens

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,

mit Bedauern haben wir Ihren Beitrag zur Kenntnis genommen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Beratung nicht rundum zufrieden waren und dass Ihnen im Zuge der Montage Unannehmlichkeiten entstanden sind. Selbstredend ist es unser Bestreben unseren Kunden stets serviceorientiert gegenüber zu treten. Leider fehlt uns aktuell aufgrund eines nicht angegebenen Klarnamens und der Auftragsnummer die Möglichkeit Ihre Rezension einem bestehenden Vorgang zuzuordnen. Wir würden Sie daher gerne bitten, uns via E-Mail unter kundenmeinung@kuechenquelle.de mit Angabe der genannten Daten zu kontaktieren. Wir werden uns Ihrem Anliegen sehr gerne schnellstmöglich annehmen und Sie über die nächsten Schritte zur Reklamationsbehebung informieren.
Für Ihre anhaltende Geduld bedanken wir uns an dieser Stelle sehr herzlich und verbleiben mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von küchenquelle