"Geschafft - fast"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich bin froh nun endlich das Thema Küche zu beenden. Nach einem halben Jahr Dauerstress wurde sie Ende Januar montiert - und das ohne Mängel, oder fehlende Teile. Nach Aussage des Monteurs - unabhängig von Küchenquelle - eine ungewöhnliche Sache.

Das einzige was jetzt noch fehlt, ist dass Überweisen der Werbungsprämie an unsere Werber.

Abschließend zu der ganzen Prozedur kann ich Küchenquelle trotz alledem weiterempfehlen. WENN es Kommunikation mit Mitarbeitern von Küchenquelle gab, waren diese stets bemüht und freundlich. Helfen konnten diese oftmals nicht, aber was teilweise über die Unfreundlichkeit berichtet wird, kann ich nicht bestätigen.

Kommentar des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Nabert,

wir möchten uns sehr herzlich für Ihre Bewertung bedanken.
Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie sowohl mit der Beratung und Planung als auch mit der Qualität Ihrer neuen küchenquelle Küche rundum zufrieden sind und dass die Montage ebenfalls zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist.

Dass wir Ihre neue Küche nicht zu Ihrem Wunschtermin liefern und montieren konnten und es zu Verzögerungen gekommen ist, tut uns nach wie vor sehr leid und gerne möchten wir uns hierfür noch einmal in aller Form entschuldigen.

Bezüglich der Vermittlung würden wir Sie gerne bitten, uns via E-Mail zu kontaktieren (bitte an kundenmeinung@kuechenquelle.de mit Bezugnahme auf Ihre KüchenAtlas Bewertung) und uns die entsprechenden Daten für die Überweisung der Prämie zukommen zu lassen. Da der Auftrag der Vermittlerin selbst ja schon etwas länger zurückliegt, liegen uns hier nicht mehr alle Daten vor. Wir werden uns aber sehr gerne und schnellstmöglich der Sache annehmen und stehen Ihnen natürlich auch für weitere Rückfragen auf diesem Wege dann jederzeit gerne zur Verfügung.


Wir wünschen Ihnen noch viel Freude an und viele wunderbare Momente in Ihrer neuen Traumküche.
Es grüßt Sie herzlich, Ihr Team von küchenquelle