"Nie wieder!!!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Liefertermin wird einfach ohne Info um einige Wochen verschoben. Die Küche ist nach drei Jahren immer noch nicht fertiggestellt und zusätzlich wurde die letzte Abschlagszahlung von 1.000 € trotzdem im Mahn verfahren angedroht. Die Küche ( 11.000 € ) hat zusätzlich keine gute Qualität und gewisse Mängel werden nicht behoben. Wenn man eine Mail an den Kundenservice versendet, dann kommt zwar eine Antwort aber nicht auf Ihre Frage, sondern nur mit einer Drohung. Man hat sich nun nach sehr langer Zeit geeinigt, dass die vorher genannte Abschlusszahlung nicht mehr getätigt wird, aber dafür auch die Küche nicht ordnungsgemäss fertigertstellt wird. Nun ist bereits nach drei Jahren der Wasserhahn defekt und habe per Mail nach dem entsprechenden Ersatzteil nachgefragt ( gegen Bezahlung natürlich ), bekam aber nur die Antwort, dass es hierfür keine Ersatzteile mehr gibt und ich mich andersweitig umsehen sollte - das bei einem Wasserhahn von drei Jahren - vor allem war dieser nicht günstig!
Somit hatten wir vom Beginn bis jetzt nur Ärger, Drohungen und Ablehnungen erfahren müssen und deshalb kann ich nur eines mitteilen: Nie wieder eine Küche von Küchen Quelle!!