"Nie wieder Küchequelle"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Habe bei der Küchenquelle im Studio Stuttgart im September 2019 eine Küche gekauft für Abruf der Küche November 2020.
Als ich mich wieder an das Büro in Stuttgart wenden wollte, war die Filiale geschlossen für immer.
Daraufhin habe ich bei der Küchenquelle die Küche für Dezember 2020 abgerufen.
Schließlich wurde die Küche im Februar 2021 geliefert. Es wurden zwei Schranktüren mit der falschen Farbe geliefert und eine Spüle mit Macken. (Kann ja passieren)
Diese Teile wurden dann im April ausgetauscht.
Leider wurden bei der Montage die Eckblende falsch eingesetzt und im großen und ganzen sehr ungenau montiert. Dies habe ich seit Einbau der Küche jede Woche einmal bemängelt und auch Bilder geschickt.
Immer wieder bekomme ich zur Antwort, dass der Auftrag bereits an das Montageteam weitergeleitet wurde mit cc an die Vorgesetzten. Leider bis heute ohne Erfolg.
Nun habe ich vor zwei Wochen nochmals einen Brief an die Geschäftsleitung der Küchenquelle per Einschreiben geschickt, aber das bringt anscheinend auch nichts, da sich einfach nichts mehr tut.
Jetzt bin ich leider gezwungen, einen Anwalt einzuschalten, damit ich die Angelegenheit endlich abschließen kann, Hier entstehen auf beiden Seiten wieder Kosten, aber die Küchenquelle legt es darauf an.
Leider!!!!!