"Sehr schlechter Kundenservice"

Bewertung von unzufriedenerKunde, erstellt am 16.11.2020
Alle Bewertungen von Einbauküchen Henningsen (Taarstedt)

Gesamtdurchschnitt:
Montage- / Einbaudatum:
2010
Positiv:
-
Negativ:
Kein Kundenservice
Kaufpreis:
12500,00 €

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben drei Küchen bei ihm gekauft.
Anfangs war alles gut, bis dann bei der ersten Küche kurz nach der Garantiezeit die Türen anfingen sich aufzulösen. Die ersten drei Türen wurden noch teilweise auf Kulanz gemacht. Wir mussten 1/3 bezahlen.
Kurz darauf kamen auch die anderen Türen. Wir haben ihn diverse Male angerufen, um eine Lösung zu finden. Wir wollten einfach auf eigene Kosten neue Türen von ihm haben. Trotz diverse Anrufe setzte man sich nicht mit uns in Verbindung.
Küchen verkaufen mag man dort gern und kommt schnell vorbei. Wenn es dann aber um den Service geht, wird man im Regen stehen gelassen.
Von anderen Küchenstudios werden wir abgewiesen, weil wir die Küche dort nicht gekauft haben.
Bewertung:
0 Sterne
6-
keine Weiterempfehlung
Finger weg von diesem Küchenstudio

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Bewertung im Detail

Küchenstudio und Beratung

Ausstellung:
keine Angabe
Beratung
Planungslösung:
keine Angabe
Preis-/Leistungsverhältnis:
keine Angabe
Sortimentsumfang:
keine Angabe
Wohlfühlfaktor:
keine Angabe

Kaufabwicklung

Termintreue:
keine Angabe
Lieferung:
keine Angabe
Montage:
keine Angabe
Reklamationsabwicklung

Küchenmöbel

Qualitätseindruck insgesamt:
keine Angabe
Beschläge:
keine Angabe
Stabilität:
keine Angabe
Fronten
Materialvielfalt:
keine Angabe
Planungsmöglichkeiten:
keine Angabe
Nachlieferung und Reklamation

Geräte (mit Küche geliefert)

von SIEMENS

Herd/Backofen
Kochfeld:
keine Angabe
Spülmaschine:
keine Angabe
Kühlgerät:
keine Angabe
Dunstabzugshaube:
keine Angabe